Termos e condições dos serviços prestados pela Unequal 

(complemento aos contratos)

CONDIÇÕES GERAIS:

• O preço indicado em orçamento, nos serviços em que compreende uma impressão fotográfica, é estimado para o formato 15X20, caso não seja especificado um outro tamanho ou tipo de papel fotográfico.

• Cada serviço será sempre analisado, de forma independente e caso a caso, por forma a permitir alcançar o melhor para os nossos clientes. Irá depender de vários fatores de tempo, lugar, portfólio e do serviço em sí, desta forma, os valores apresentados vão sempre de encontro a estes aspetos, existindo apenas valores base que são considerados como referencia para apresentação de orçamento. 

• Todos os preços indicados em orçamento, estão isentos de IVA nos termos do n.º 15 do art.º 9.º, conjugado com o art.º 53.º do CIVA, contudo a Unequal estando devidamente registada como atividade na Autoridade Tributária, mediante solicitação, emite fatura com o número fiscal de contribuinte.

• Todos os orçamentos são emitidos e enviados de forma gratuita, preferencialmente por correio eletrónico.

• Poderá ser aplicado um desconto promocional, mediante o tipo de serviço, volume de fotografias ou outros fatores de relevo, admitindo-se o serviço “Pro-bono” em determinadas situações a avaliar pelo responsável técnico da Unequal (não acumulável com campanhas).

• Para proposta de serviços adicionais, tais como serviço de maquilhadora, serão indicados particularmente e inseridos no campo observações do orçamento.

• Independentemente da quantidade de fotografias que resultam de cada trabalho, os preços aplicam-se ás fotografias selecionadas pelos clientes, podendo ser exigível um número mínimo ou máximo de fotografias, para determinados serviços.

• Todos os serviços prestados (extra estúdio), por regra, é-lhes acrescentado o valor de deslocação, conforme indicado na tabela de preços. 

• Os trabalhos ficam vinculados não só pela aceitação, por parte dos clientes, dos valores finais apresentados em orçamento, e pagamento de sinal (adjudicação), assim como pela aceitação dos presentes termos, em conjunto com a emissão de contrato de prestação de serviços, redigido e assinado por todas as partes envolvidas. Existem serviços em que é indispensável a realização de contrato ou requisição assinada, por todas as partes, em como a Unequal se compromete a realizar um ou vários serviço(s), e o cliente aceita os valores e termos aplicáveis, dos quais teve conhecimento e fica ciente.

• Todos os trabalhos resultantes dos serviços, têm incluído edição de imagem e som, de forma obrigatória! Não são entregues quaisquer trabalhos, sem serem tratados em edição, fornecendo-se preferencialmente as imagens nos formatos “.jpg”, “.mov” e “.mp3”.

• Caso não exista contacto para alteração de dia, hora ou local, de forma antecipada, de qualquer serviço que esteja marcado, e que passados 30 (trinta) minutos, o cliente não se apresente no local do mesmo e/ou esteja incontatável, considera-se um serviço cancelado, sem direito a restituição de qualquer valor. Pressupõe ainda, novo agendamento e pagamento de sinal, para novo serviço a realizar.

• Após a realização dos serviços por parte da Unequal, vincula-se um prazo máximo de 60 (sessenta) dias seguidos, para as situações em que o cliente deverá indicar por escrito, a seleção, tamanho e tipo de papel das imagens que queira ver impressas, clips, sons e música que queira ver incluídos no vídeo final, brindes e artigos para personalizar ou demais situações que careçam de indicação específica. Caso este prazo não seja cumprido, ou não exista acordo diferente entre todas as partes, a Unequal deixa de ter qualquer responsabilidade em alertar o cliente ou manter qualquer dever de posteriormente realizar as tarefas, em parte ou no seu todo, caso as mesmas sejam solicitadas tardiamente e fora do prazo indicado.

• Qualquer omissão, incorreção ou mal interpretação, dos diversos serviços, preços e seus termos, não vincula a Unequal a qualquer responsabilidade, pelo que, em qualquer caso, devem ser solicitados esclarecimentos, por um dos contatos disponíveis para o efeito. Deve ser promovido o esclarecimento, em detrimento da má interpretação ou a má fé e intencionalidade errónea.

• A Unequal reserva-se o direito das imagens por si obtidas, nos termos do n.º 1 do art.º 165.º do Código dos Direitos de Autor e dos Direitos Conexos, nomeadamente, utiliza-las no sítio na internet www.unequal.pt e suas redes sociais, a menos que lhe seja solicitado o contrário, de forma explícita e por escrito.

FOTOGRAFIA DE EVENTOS DESPORTIVOS:

• Serviços referentes a eventos desportivos de natureza análoga, outros serviços relacionados com desporto ou promotores desportivos, são realizados sob consulta.

ESCOLAS:

• A prestação de serviço escolar ou estabelecimentos de ensino tais como ATL's, compreende no mínimo, um trabalho com 15 alunos (p/turma), referente ao serviço do conjunto completo. Neste caso não será cobrada deslocação, para escolas até 50 quilómetros de distância (ida-e-volta).

WORKSHOPS:

• A Unequal presta serviços de formação ou demonstração, intitulado como workshops, estando devidamente certificada para tais ações, sendo estes serviços realizadas sob consulta.

ESTÚDIO DE FOTOGRAFIA:

• (Brevemente)

CASAMENTOS / BATIZADOS / FESTIVIDADES:

• a) CASAMENTOS

Entre os serviços que disponibilizamos, encontra-se a realização de reportagem fotográfica e produção de vídeo da cerimónia de casamento, caracterizando-se numa série de formalismos, que se podem considerar de forma opcional, sendo completamente flexível com índole religiosa ou não.

Procuramos sempre capturar momentos únicos, sentimentos, olhares, a família, numa forma de reportagem que segue os acontecimentos importantes, mas também dá foco a diversos pormenores que são reflexo honesto da comunhão e a relação com os participantes nessa importante cerimónia (evento).

Deverá ser promovida uma reunião para esclarecimento de diversos pormenores sobre a cerimónia, tais como situações que o cliente deseje ver salvaguardadas, assim como uma visita antecipada ao(s) local(ais) onde o evento se irá realizar.

Em regra, o presente serviço pressupõe a assinatura de um contrato, que se realizará após a reunião, já com entrega de orçamento e, mediante a entrega do valor da adjudicação, que deverá ser 50% (cinquenta por cento) do valor total do serviço orçamentado.

O restante pagamento, deverá ser realizado, mediante a entrega do suporte físico das imagens ou a sua disponibilização online.

Assim para a cerimónia de casamento, a Unequal propõe os seguintes serviços:

• Reportagem fotográfica do evento, com edição e sem limite de fotografias;

• Recolha e edição de vídeo, na horizontal, no género de reportagem dinâmica, sem narração;

• Revisões adicionais do vídeo (principal), para além uma já contemplada;

• Serviço adicional de fotografo (segundo elemento), com edição.

Incluído nos valores acima indicados, mas também objeto de ajustamento se pretendido:

• Impressão fotográfica de 10 imagens a cores (15X20);

• Impressão fotográfica de 10 imagens a preto e branco (15X20);

• Impressão fotográfica de 10 imagens trabalhadas em processo de edição artística (15X20);

• Ensaio pré-sessão fotográfica (maquilhagem, vestido/fato, etc…);

• Seleção de música temática sem restrição de direitos de autor;

• Envio de forma digital do vídeo completo, em plataforma online a definir;

• Envio de forma digital, de um pequeno “trailer” (resumo), otimizado para as várias redes sociais;

• Disponibilização de link online (website) com as fotografias, para escolha de todos os convidados;

• Álbum fotográfico temático, com fotografias impressas à escolha – oferta até 80€, cliente paga o remanescente.

Opções que podem ser incluídas nos serviços apresentados:

• Dia da noiva e dia do noivo (sessão diária do cotidiano de cada um);

• Livro de assinaturas;

• Envelopes e cartões convite (min. 50 unidades) – (10X15) modelo de referência;

• Suporte físico – PEN USB, com as fotografias selecionadas;

• Envio de forma digital do vídeo completo, em suporte físico (PEN USB);

• Aquisição do completo das fotografias por parte dos convidados.

A duração serviço a considerar não deverá exceder 12 horas, sendo que se tal se proporcionar, terá de existir ajustamento no valor a cobrar por cada hora adicional.

Devem ainda ser considerados os valores de deslocação, conforme descritos nas condições gerais no site.

Para cerimónias com lotação de convidados superiores a 100 pessoas, recomenda-se a consideração do serviço de dois fotógrafos na cerimónia, para que não se crie a eventual possibilidade de lacunas no mesmo.

Os valores descriminados, são isentos de IVA, nos termos n.º 15 do art.º 9.º, conjugado com o art.º 53.º do CIVA, contudo a Unequal passará fatura fiscal, caso lhe seja solicitado.

O serviço de fotografia será editado e entregue/disponibilizado num prazo estimado de 2 dias úteis.

Impressão fotográfica, em laboratório profissional, será entregue/disponibilizado num prazo estimado de 10 dias úteis

O serviço de vídeo será editado e entregue/disponibilizado num prazo estimado de 10 dias úteis.

• b) BATIZADOS

De forma similar à cerimónia de casamento, os serviços que propomos para as cerimónias de batizado, apenas divergem nos valores, uma vez que em regra são serviços curta duração, com menos formalismos inerentes ao mesmo.

O presente serviço pressupõe a assinatura de um contrato, que se realizará após a reunião, já com entrega de orçamento e, mediante a entrega do valor da adjudicação, que deverá ser 50% (cinquenta por cento) do valor total do serviço orçamentado.

O restante pagamento, deverá ser realizado, mediante a entrega do suporte físico das imagens ou a sua disponibilização online.

Assim para a cerimónia de batizado, a Unequal propõe os seguintes serviços:

• Reportagem fotográfica do evento, com edição e sem limite de fotografias;

Restantes valores, descrição, condições e possibilidade de inclusão de serviços, de forma adaptada, devem ser considerados os que estão mencionados na anterior alínea (casamentos), ressalvando-se contudo:

• A duração serviço a considerar não deverá exceder 8 horas, sendo que se tal se proporcionar, terá de existir ajustamento no valor a cobrar por cada hora adicional.

• Devem ainda ser considerados os valores de deslocação, conforme descritos nas condições gerais no site.

• Os valores descriminados, são isentos de IVA, nos termos n.º 15 do art.º 9.º, conjugado com o art.º 53.º do CIVA, contudo a Unequal passará fatura fiscal, caso lhe seja solicitado.

• c) EVENTOS/FESTIVIDADES

Estes consideram-se todos os eventos que não sejam considerados nas anteriores alíneas, tais como eventos corporativos, empresas, jantares, dias celebrativos, entre outros.

Também no aspeto geral, estes eventos e festividades, encaixam-se de forma similar aos restante supramencionados, com as devidas adaptações, no que concerne à divergência nos valores, uma vez que em regra são serviços curta duração, com menos formalismos inerentes ao mesmo.

O presente serviço poderá pressupor a assinatura de um contrato, que se realizará após a reunião, já com entrega de orçamento e, mediante a entrega do valor da adjudicação, que deverá ser 50% (cinquenta por cento) do valor total do serviço orçamentado.

O restante pagamento, deverá ser realizado, mediante a entrega do suporte físico das imagens ou a sua disponibilização online.

A Unequal propõe os seguintes serviços:

• Reportagem fotográfica do evento, com edição e sem limite de fotografias;

Restantes valores, descrição, condições e possibilidade de inclusão de serviços, de forma adaptada, devem ser considerados os que estão mencionados nas anteriores alíneas (casamentos e batizados), ressalvando-se contudo:

• A duração serviço a considerar não deverá exceder 6 horas, sendo que se tal se proporcionar, terá de existir ajustamento no valor a cobrar por cada hora adicional.

• Devem ainda ser considerados os valores de deslocação, conforme descritos nas condições gerais no site.

• Os valores descriminados, são isentos de IVA, nos termos n.º 15 do art.º 9.º, conjugado com o art.º 53.º do CIVA, contudo a Unequal passará fatura fiscal, caso lhe seja solicitado.

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NOTAS GERAIS PARA OS REFERIDOS SERVIÇOS:

• NOTA 1: Não fazemos impressão no local do evento.

• NOTA 2: Estes serviços requerem sempre visitas aos locais, antes dos eventos e reuniões preparativas.

• NOTA 3: As despesas de deslocação, são indicadas no orçamento final, antes da assinatura do contrato.

• NOTA 4: A descrição do serviço é informativa, está aberta a alterações, mediante disponibilidade e acordo entre as partes.

• NOTA 5: A seleção das imagens (fotografia e/ou vídeo) e respetiva reserva/aquisição é feita online, sendo fornecido um link específico.

• NOTA 6: Estes serviços têm um período de horário definido, caso necessário poderá ser ajustado ou reajustado, com eventual pagamento adicional.

• NOTA 7: Outras situações ou pedidos específicos, devem ser colocadas antecipadamente ao envio do orçamento e serão consideradas caso a caso.

• NOTA 8: Os clientes podem solicitar as imagens que selecionem e pretendam adquirir, via correio eletrónico para a Unequal. Em tempo oportuno será respondido pela mesma via, com valor a pagar e, mediante aceitação e pagamento, considera-se efetivada a encomenda, sempre com confirmação escrita.

ANIMAIS DE COMPANHIA:

• Só são aceites trabalhos, que os clientes garantam que os animais são dóceis e habituados a estar na companhia de pessoas estranhas ao seu dia-a-dia, prevenindo assim possíveis incidentes indesejáveis. 

• Deverá da mesma forma, ter em consideração, qual o melhor ambiente para a sessão fotográfica, em casa (estúdio) ou exterior.

• A impressão fotográfica, está dependente do formato, tamanho e qualidade do papel, conforme escolha do cliente.

RECÉM-NASCIDOS / CRIANÇAS / JOVENS:

• Para o tipo de serviço de recém-nascidos (newborn), a Unequal NÃO realiza os mesmos, derivado à sua especificidade.

• Fotografia de crianças e jovens, considera-se dos 6 (seis) aos 16 (desaseis) anos de idade.

• Após os 16 anos de idade, será cobrado os valores para retrato portfólio (adultos).

IMOBILIÁRIA / ARQUITETURA:

• Para agências imobiliárias, serviços continuados, os preços são sob consulta.

DESLOCAÇÕES:

• Deslocações fora de Portugal Continental, ou serviços com duração superior a 12 (doze) horas (inclui serviço + deslocação), será adicionado o valor da diária, calculando-se da seguinte forma:

  • • Valor apx. alimentação 40€ + valor apx. alojamento 80€ + (valor quilómetro) = DIÁRIA → 120,00€ + (0,25€/km) = X

    • (Exemplo em Portugal - 1 serviço de 3 dias a 200 km’s = 360€ + 100€ (ida-e-volta) + 40€ (custo do serviço p/dia) = 580€)

    • Serviços fora de Portugal Continental, os valores da diária, serão calculados caso a caso.

IMPRESSÃO FOTOGRÁFICA – PARCERIAS:

• Existem diversos tamanhos e formatos de papel, que podem ou não estar contemplados pelos laboratórios com quem trabalhamos em parceria, os mesmos podem ser consultados online no site da empresa parceira, ou solicitado à Unequal, mediante pedido escrito pelos vários meios de contato disponibilizados.

• Os produtos, formatos, impressões, tipo de papel, álbuns, utensílios, peças e objetos de decoração, resultam das parcerias com a Unequal são designados sob consulta, será feita indicação da disponibilidade e preços em orçamento gratuito.

• Garantimos o melhor preço do mercado e a satisfação plena, de qualidade de todos os produtos, caso contrário será devolvido o valor pago, mediante entrega dos bens com defeitos de fábrica (exceto se forem danificados pelo cliente).

• Esta garantia é dada pela Unequal e pode ser solicitada por escrito, num prazo máximo de 5 (cinco) dias seguidos, após recepção pelo cliente do respetivo produto, que deverá remeter no mesmo prazo os bens defeituosos, para restituição do valor pago pelos mesmos ou proceder-se à sua substituição (caso se mostre viável).

• Todas as impressões fotográficas em referência para os serviços orçamentados, são baseadas no papel de alta qualidade de 180gsm, lustre brilhante, caso outro não seja indicado, sendo que podem existir diferenças de preço e/ou material, por parte do laboratório parceiro.

• Os prazos de entrega dependem sempre da empresa parceira, contudo nunca deverão ultrapassar os 15 (quinze) dias úteis, após a recepção do pedido, sendo este um fator que deverá ser tido em conta.

REMESSA POR CORREIO:

• Os envios postais, são expedidos via CTT correio simples ou registado, de forma gratuita, para serviços iguais ou superiores a 50€ e máximo peso até 500gm (mediante o tipo de serviço e material a enviar), sendo que outras opções são sob consulta.

EDIÇÃO FOTOGRÁFICA:

• Este serviço compreende vários aspetos de edição fotográfica e vídeo, tais como digitalização e/ou “revitalização” de cores, correção de riscos (dobras), composição, reprodução, colagens, montagens, efeitos, transformações, remoção de ruído (pontilhado fino), entre outros.

• Não revelamos películas ou fitas de filme, contudo digitalizamos negativos ou positivos revelados (standard 35mm entre outros), apenas fazendo recuperação em formato digital de fotografias antigas.

SERVIÇO FOTOGRAFIA E VÍDEO COM DRONE:

• Serviço solicitado com uma antecedência mínima de 20 (vinte) dias, carecendo de autorizações a solicitar pela Unequal ás devidas entidades reguladoras do setor aeronáutico e outras, por forma a legalizar a obtenção das imagens.

• Fotografia até 48mp e vídeo até 4K/60fps.

• Operador devidamente certificado na ANAC para o efeito.